導入事例：U.S. CELLULAR社

シカゴに拠点を構える U.S. Cellular Corporation（AMEX:USM）は、スーパーリージョナル（多地域）型ワイヤレス事業者です。同社は25の州にわたる650万人以上の顧客を抱えています。U.S.Cellularは、カスタマーサポート、ネットワーク品質、サービス範囲、および総合的なワイヤレス製品・サービスの提供に照準を合わせ、業界最⾼レベルの顧客満⾜度を維持しています。また同社は、業界最⾼レベルの顧客維持率を誇っています。

本資料では、なぜU.S. Cellular社がTripwire® IP360™を導入することになったのか、導入までの経緯と導入後の効果をご紹介します。